{"id":6366,"date":"2022-03-16T04:40:23","date_gmt":"2022-03-16T04:40:23","guid":{"rendered":"https:\/\/barrancodelinfierno.es\/?page_id=6366"},"modified":"2026-06-19T11:33:39","modified_gmt":"2026-06-19T10:33:39","slug":"general-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/barrancodelinfierno.es\/en\/general-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"General Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln s\u00e4mtliche Beziehungen zwischen der Falinia Gestion SL und ihren Online-Kunden (der \u201eKunde\u201c).<\/p>

Vor Abschluss einer Transaktion best\u00e4tigt der Kunde, diese Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben, und erkl\u00e4rt sich mit ihnen einverstanden, sobald er auf die Schaltfl\u00e4che \u201eIch akzeptiere\u201c klickt.<\/p>

Falinia Gestion SL ist ein Handelsunternehmen und h\u00e4lt sich daher bei Verk\u00e4ufen \u00fcber ihre Website oder auf anderem Wege an die jeweils geltenden handelsrechtlichen Vorschriften sowie an die Verbraucherschutzgesetze und -bestimmungen.<\/p>

1. Identifizierung<\/strong><\/p>

Die Falinia Gestion SL mit Sitz in Calle la Deseada 51B, San Miguel de Abona, Steueridentifikationsnummer (CIF) B65984759, eingetragen im Handelsregister von Teneriffa unter Band 3285, Blatt 160, Akte TF-52173, ist Eigent\u00fcmerin der Website: www.barrancodelinfierno.es.<\/p>

Die Falinia Gestion SL ist die Konzessionsnehmerin f\u00fcr die Instandhaltung, \u00dcberwachung und Verwaltung des Zugangs zum Besonderen Naturschutzgebiet \u201eBarranco del Infierno\u201c in Adeje.<\/p>

2. Inhalte und Informationen auf der Website<\/strong><\/p>

Die Falinia Gestion SL beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Merkmale der auf der Website angebotenen kommerziellen Angebote jederzeit zu \u00e4ndern.<\/p>

Die Falinia Gestion SL stellt die gesch\u00e4ftlichen Informationen wahrheitsgem\u00e4\u00df und nach bestem Wissen zur Verf\u00fcgung. Diese Informationen k\u00f6nnen gelegentlich typografische Fehler enthalten. In einem solchen Fall, der in keiner Weise beabsichtigt ist, werden die entsprechenden Korrekturen unverz\u00fcglich vorgenommen.<\/p>

3. Besondere Verkaufsbedingungen<\/strong><\/p>

Der Kunde best\u00e4tigt, zum Zeitpunkt der Bestellung die auf dem Bildschirm angegebenen besonderen Verkaufsbedingungen (Datum, Zugangsbedingungen zum Wanderweg, erforderliche Unterlagen, Dauer des Besuchs, Gruppenregelungen, Bedingungen f\u00fcr gef\u00fchrte Besichtigungen, Kosten der angebotenen Leistungen usw.) zur Kenntnis genommen zu haben, und erkl\u00e4rt ausdr\u00fccklich, diese vorbehaltlos zu akzeptieren.<\/p>

Der Kauf von Eintrittskarten beziehungsweise die Buchung von gef\u00fchrten Besichtigungen stellt die vollst\u00e4ndige und uneingeschr\u00e4nkte Annahme der besonderen Verkaufsbedingungen dar, die ausschlie\u00dflich f\u00fcr die gebuchten Produkte oder Dienstleistungen gelten.<\/p>

4. Bestellverfahren.<\/strong><\/p>

Der Kunde beginnt den Buchungsvorgang, indem er im Reservierungskalender auf das gew\u00fcnschte Datum klickt. Die Bestellung wird einer \u00dcbersicht hinzugef\u00fcgt, die alle vom Kunden best\u00e4tigten Produkte enth\u00e4lt. Vor Abschluss der Bestellung muss der Kunde auf die Schaltfl\u00e4che \u201eIch akzeptiere die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und fahre mit der Zahlung fort\u201c in der Men\u00fcleiste klicken.<\/p>

5. Anwendbare Steuern.<\/strong><\/p>

Die auf der Website der Falinia Gestion SL angegebenen Preise f\u00fcr Produkte und Dienstleistungen enthalten die Kanarische Allgemeine Indirekte Steuer (IGIC), sofern diese anwendbar ist.<\/p>

6. Zahlungsweise.<\/strong><\/p>

F\u00fcr Online-K\u00e4ufe \u00fcber https:\/\/www.barrancodelinfierno.es\/ werden ausschlie\u00dflich Zahlungen per elektronischer Zahlungskarte oder PayPal akzeptiert. Die \u00dcbersendung von Bargeld per Post oder \u00fcber andere Postdienste wird unter keinen Umst\u00e4nden akzeptiert.<\/p>

7. Kaufnachweis.<\/strong><\/p>

Nach erfolgter Zahlung muss der Kunde das Zugangsticket ausdrucken, auf dem die genaue Eintrittszeit sowie die Reservierungsnummer angegeben sind. Ohne pers\u00f6nliche Vorlage des Tickets ist der Zutritt zum Barranco del Infierno in keinem Fall m\u00f6glich, unabh\u00e4ngig davon, ob eine Reservierung vorgenommen oder die Zahlung bereits geleistet wurde. Das Ticket ist bis zum Verlassen des Gel\u00e4ndes aufzubewahren.<\/p>

Nachweise \u00fcber den Wohnsitz und\/oder die Melderegistereintragung sind nur dann g\u00fcltig, wenn sie aktuell sind und die Wohnanschrift ausweisen, die zum Erhalt der Erm\u00e4\u00dfigung berechtigt.<\/p>

WICHTIG:<\/strong> Legt der Besucher keinen g\u00fcltigen Nachweis \u00fcber seinen Wohnsitz vor, kann die Eintrittskarte nicht anerkannt werden. In diesem Fall muss eine neue Eintrittskarte ohne Erm\u00e4\u00dfigung erworben werden.<\/p>

8. Rechte des K\u00e4ufers. R\u00fcckerstattung und Widerrufsrecht.<\/strong><\/p>

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen von seinem Kauf zur\u00fcckzutreten, sofern der Widerruf mindestens 72 Stunden vor dem geplanten Zugang zum Wanderweg Barranco del Infierno mitgeteilt wird.<\/p>

Der Kunde hat die Falinia Gestion SL innerhalb der genannten Frist und auf jedem gesetzlich zul\u00e4ssigen Weg \u00fcber seinen Wunsch zu informieren, das Widerrufsrecht auszu\u00fcben. In diesen F\u00e4llen erstattet die Falinia Gestion SL den Kaufbetrag \u00fcber die bei der Zahlung verwendete Kredit- oder Debitkarte innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist zur\u00fcck.<\/p>

Wird der Widerruf NICHT mindestens 72 Stunden im Voraus mitgeteilt, erfolgt keine R\u00fcckerstattung des Ticketpreises und es werden keine \u00c4nderungen an der Reservierung vorgenommen.<\/p>

Im Falle einer Schlie\u00dfung aufgrund von Regen oder starkem Wind hat der Kunde unabh\u00e4ngig von der 72-Stunden-Frist zwei M\u00f6glichkeiten: die Umbuchung seiner Reservierung oder die R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrags. Entscheidet sich der Kunde jedoch f\u00fcr eine Umbuchung auf einen anderen Termin, gilt f\u00fcr weitere \u00c4nderungen oder Umbuchungen erneut die Frist von 72 Stunden.<\/p>

Wurde der Widerruf mindestens 72 Stunden im Voraus mitgeteilt, bleibt das Ticket f\u00fcr die Dauer von einem Jahr g\u00fcltig.<\/p>

Da die Besucherzahl begrenzt ist, wird empfohlen, 15 Minuten vor der vorgesehenen Eintrittszeit einzutreffen. Kann diese Vorgabe nicht eingehalten werden, kann der Zutritt nicht garantiert werden, da weitere Besucher auf den Einlass warten.<\/p>

9. Garantien und Haftung<\/strong><\/p>

Der Barranco del Infierno ist ein Besonderes Naturschutzgebiet. Die Falinia Gestion SL garantiert unter keinen Umst\u00e4nden die R\u00fcckerstattung von Eintrittskarten oder Geb\u00fchren f\u00fcr gef\u00fchrte Besichtigungen, wenn der Zugang aufgrund nat\u00fcrlicher Ursachen (wie Regen, St\u00fcrme oder \u00e4hnliche Ereignisse) erschwert oder unm\u00f6glich wird.<\/p>

Die Falinia Gestion SL haftet f\u00fcr die Folgen, die sich aus der Nichterf\u00fcllung oder mangelhaften Erf\u00fcllung des Vertrags ergeben, nur in dem Umfang, der ihrer Beteiligung an der Verwaltung des Zugangs und der Instandhaltung des Wanderwegs Barranco del Infierno entspricht.<\/p>

Von dieser Haftung ist die Falinia Gestion SL jedoch befreit, wenn die Ursache auf h\u00f6here Gewalt (einen \u00e4u\u00dferen, au\u00dfergew\u00f6hnlichen und unvorhersehbaren Umstand), ein unvermeidbares Ereignis, ein Verschulden des Kunden oder eines Dritten zur\u00fcckzuf\u00fchren ist oder wenn die Folgen auf ein Ereignis zur\u00fcckgehen, das die Falinia Gestion SL trotz Anwendung aller erforderlichen Sorgfalt weder vorhersehen noch verhindern konnte.<\/p>

Der Kunde ist verpflichtet, der Falinia Gestion SL jede Vertragsverletzung oder mangelhafte Leistungserbringung entweder unmittelbar vor Ort (damit gegebenenfalls Abhilfe geschaffen werden kann) oder so bald wie m\u00f6glich danach schriftlich mitzuteilen.<\/p>

F\u00fcr den Ersatz von Personensch\u00e4den, die aus der Nichterf\u00fcllung oder mangelhaften Erf\u00fcllung der vertraglich vereinbarten Leistungen (Zugang zum Barranco del Infierno und gegebenenfalls gef\u00fchrte Besichtigungen) entstehen, gelten die jeweils einschl\u00e4gigen gesetzlichen Vorschriften. Sch\u00e4den, die keine Personensch\u00e4den darstellen, m\u00fcssen vom Verbraucher nachgewiesen werden.<\/p>

Die Falinia Gestion SL haftet in keinem Fall f\u00fcr Unterkunfts-, Verpflegungs- oder Transportkosten, Kosten infolge versp\u00e4teter Abfahrten oder R\u00fcckkehrzeiten sowie sonstige Aufwendungen, die durch h\u00f6here Gewalt verursacht werden.<\/p>

Reicht der Kunde eine Beschwerde ein, verf\u00fcgt die Falinia Gestion SL \u00fcber eine Frist von einem Monat ab Eingang der Beschwerde, um dem Kunden eine Antwort zu erteilen.<\/p>

Der Kunde kann au\u00dferdem die zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden um Vermittlung im Streitfall ersuchen. Die Teilnahme an einem Mediationsverfahren erfolgt f\u00fcr die Falinia Gestion SL freiwillig; daher wird im Einzelfall entschieden, ob ein von der Beh\u00f6rde auf Antrag des Verbrauchers vorgeschlagenes Vermittlungsverfahren angenommen wird.<\/p>

Kann der Konflikt auf diesen Wegen nicht gel\u00f6st werden, steht dem Verbraucher der Schieds- oder Gerichtsweg offen.<\/p>

Der Verbraucher wird darauf hingewiesen, dass die Falinia Gestion SL nicht dem Verbraucherschlichtungssystem angeschlossen ist.<\/p>

10. Schutz personenbezogener Daten<\/strong><\/p>

Der Nutzer der von der Falinia Gestion SL \u00fcber www.barrancodelinfierno.es angebotenen Dienstleistungen stellt freiwillig personenbezogene Daten (nachfolgend \u201epersonenbezogene Daten\u201c) zur Verf\u00fcgung und erkl\u00e4rt ausdr\u00fccklich, uneingeschr\u00e4nkt und vorbehaltlos sein Einverst\u00e4ndnis damit, dass die Falinia Gestion SL diese Daten automatisiert verarbeitet und in einer Datei speichert, um ihre Dienstleistungen erbringen und anbieten zu k\u00f6nnen. F\u00fcr diese Datei ist die Falinia Gestion SL verantwortlich; sie ist bei der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde ordnungsgem\u00e4\u00df registriert.<\/p>

Die betroffenen Personen haben jederzeit das Recht auf Auskunft \u00fcber die gespeicherten Daten und k\u00f6nnen ihre Rechte auf Berichtigung, L\u00f6schung und Widerspruch gem\u00e4\u00df den geltenden Datenschutzvorschriften aus\u00fcben. Ebenso kann die Einwilligung zur Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft widerrufen werden.<\/p>

Zu diesem Zweck gen\u00fcgt eine Mitteilung an die Falinia Gestion SL per E-Mail an contacto@falinia.com oder schriftlich an den Firmensitz in C\/ Deseada 51B, San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife.<\/p>

Die Falinia Gestion SL gew\u00e4hrleistet, dass geeignete Sicherheitsma\u00dfnahmen f\u00fcr ihre Einrichtungen, Systeme und Dateien getroffen wurden. Dar\u00fcber hinaus garantiert die Falinia Gestion SL die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten sowie sonstige Informationen, die sich in ihrem Besitz befinden oder \u00fcber ihre Systeme zug\u00e4nglich sind, k\u00f6nnen jedoch den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden offengelegt werden, sofern dies aufgrund gesetzlicher oder beh\u00f6rdlicher Vorschriften erforderlich ist.<\/p>

Die Nutzer von www.barrancodelinfierno.es gew\u00e4hrleisten und haften in jedem Fall f\u00fcr die Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualit\u00e4t und Echtheit der bereitgestellten personenbezogenen Daten.<\/p>

Dar\u00fcber hinaus kann die Falinia Gestion SL Informationen \u00fcber die Nutzung von www.barrancodelinfierno.es durch den Einsatz von Cookies oder Protokolldateien erfassen. Diese Instrumente werden ausschlie\u00dflich einem einzelnen Nutzer und dessen eigenem Computer zugeordnet. Die erhobenen Daten werden ausschlie\u00dflich in zusammengefasster Form verwendet, um die angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.<\/p>

11. Ordnungsgem\u00e4\u00dfe Nutzung der Inhalte der Website durch den Kunden<\/strong><\/p>

Die Falinia Gestion SL erkl\u00e4rt, dass die auf dieser Website erscheinenden gewerblichen Schutzrechte (Marken, Handelsnamen usw.) ihr Eigentum sind oder aufgrund von Vereinbarungen oder Nutzungslizenzen rechtm\u00e4\u00dfig genutzt werden und durch die geltenden Vorschriften zum gewerblichen Rechtsschutz gesch\u00fctzt sind.<\/p>

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website sorgf\u00e4ltig, ordnungsgem\u00e4\u00df und rechtm\u00e4\u00dfig zu nutzen und insbesondere Folgendes zu unterlassen:<\/p>

(a) Urheberrechtsvermerke, Marken oder sonstige Kennzeichnungen der Rechte der Falinia Gestion SL oder ihrer jeweiligen Rechteinhaber, die in den Inhalten und\/oder Produkten der Website enthalten sind, sowie technische Schutzvorrichtungen, digitale Kennzeichnungen oder sonstige Informationsmechanismen zu entfernen, zu umgehen oder zu manipulieren.<\/p>

(b) Inhalte und insbesondere \u00fcber die Website erhaltene Informationen zu Werbezwecken, f\u00fcr Direktmarketing oder sonstige kommerzielle Zwecke sowie f\u00fcr den Versand unaufgeforderter Nachrichten an eine Vielzahl von Personen zu verwenden.<\/p>

(c) Inhalte zu vervielf\u00e4ltigen, zu kopieren, zu verbreiten, \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich zu machen, umzuwandeln oder zu ver\u00e4ndern, sofern keine Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers vorliegt oder dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist.<\/p>

(d) Inhalte allgemein in einer Weise, zu Zwecken oder mit Wirkungen zu nutzen, die gegen Gesetze, die guten Sitten, allgemein anerkannte Verhaltensregeln oder die \u00f6ffentliche Ordnung versto\u00dfen.<\/p>

Die Falinia Gestion SL erteilt keinerlei Lizenz oder Nutzungsbewilligung hinsichtlich ihrer gewerblichen Schutzrechte, Urheberrechte oder sonstiger mit der Website verbundenen Rechte.<\/p>

Sollte ein Nutzer oder Dritter der Ansicht sein, dass Inhalte unter Verletzung seiner geistigen Eigentumsrechte auf der Website ver\u00f6ffentlicht wurden, hat er die Falinia Gestion SL dar\u00fcber zu informieren und dabei seine Daten, die angeblich verletzten Rechte sowie die betreffenden Inhalte genau zu bezeichnen.<\/p>

Die Falinia Gestion SL ist nicht verpflichtet, die Inhalte vorab auf Viren oder andere sch\u00e4dliche Elemente zu \u00fcberpr\u00fcfen und f\u00fchrt eine solche \u00dcberpr\u00fcfung auch nicht durch. Daher haftet sie nicht f\u00fcr Sch\u00e4den jeglicher Art, die hieraus entstehen k\u00f6nnten.<\/p>

12. Fortbestand der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong><\/p>

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr nichtig oder unwirksam erkl\u00e4rt werden, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.<\/p>

Die Falinia Gestion SL verpflichtet sich, die unwirksame Bestimmung durch eine Regelung zu ersetzen, die dem urspr\u00fcnglich von den Parteien verfolgten Zweck m\u00f6glichst nahekommt.<\/p>

13. Anerkennung der Nutzungsbedingungen<\/strong><\/p>

Der Kunde ist sich bewusst, dass die Nutzung der Dienstleistungen die vollst\u00e4ndige und vorbehaltlose Annahme s\u00e4mtlicher Bestimmungen der Nutzungsbedingungen von www.barrancodelinfierno.es in der jeweils von der Falinia Gestion SL ver\u00f6ffentlichten Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses voraussetzt.<\/p>

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/strong><\/p>

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen spanischem Recht.<\/p>

F\u00fcr s\u00e4mtliche Streitigkeiten, die sich hinsichtlich der G\u00fcltigkeit, Auslegung, Durchf\u00fchrung, Erf\u00fcllung oder Beendigung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ganz oder teilweise ergeben k\u00f6nnen, unterwerfen sich die Falinia Gestion SL und ihre Kunden unter ausdr\u00fccklichem Verzicht auf jeden anderen m\u00f6glicherweise zust\u00e4ndigen Gerichtsstand der ausschlie\u00dflichen Zust\u00e4ndigkeit der Gerichte von Santa Cruz de Tenerife.<\/p>

15. G\u00fcltigkeit<\/strong><\/p>

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wurden am 27. April 2015 erstellt und gelten auf unbestimmte Zeit, sofern sie nicht ge\u00e4ndert werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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